虽然公司已经用最快的速度去处理这件事情了,但危机的爆发速度远超众人的想象。就在周航打听清楚业主女儿所在的医院,并派人前去慰问的时候,又一次的业主暴动发生了。
如果说上一次因为装修品牌的事情,业主在售楼处前的暴动还有所克制的话,那么这一次完全就是失去理智。——一千多名一期业主和他们的家人同时失去理智。
拉横幅喊口号,这都是标配。这一次,大多数男性业主手里都带了工具。如丧尸般怒吼着冲到售楼处广场,怒吼着冲进售楼处。新装的玻璃大门被冲破了,新的电脑和办公用品也被砸坏了。王伟带着销售员们想要跟他们理论,话还没出口,就被暴打了。王伟的头破了,左胳膊也骨折了。销售员虽然都是女生,但多少都光荣负伤了。就连陈素素,在被愤怒的业主推倒的那一刻胳膊也擦伤了。
大家只好后退再后退,没有一个房间是安全的。二楼有个储藏室。是个暗室,不到十平米,平时用来放宣传资料、暂时用不上的拖把、抹布之类的东西。王伟不顾受伤的身体,带领销售员们躲进了储藏室。
倪虹和张雯找了几块相对干净的抹布,帮王伟止了血。受伤不重的销售员们也各自处理自己的伤口。
张雯问:“王经理,我们现在该怎么办啊?”
“能怎么办?等着呗!”王伟烦躁地说。
幸好带了电话,王伟打给周航,向他讨主意。
公司正在开会,出了这么大的事情,会议当然由周素华亲自主持。当周素华听到,一期交房的那一千多套房子,三分之一都甲醛超标时,她非常吃惊。当她知道,有不少业主都已经感觉到身体不适,去医院检查的时候,她更吃惊了。这一次的暴风雨来得尤其猛烈,见惯风浪的周素华预感到,事情只怕没那么容易过去。
周航是锦阳湖壹号的项目老总。装修品牌的确定,周素华没有亲自一个个过目。而是交给了周航。周航的手下给他三四个选项,他确定一到两个之后,拉了个总单汇报给周素华。周素华大致看了一下,觉得没什么问题,就让周航照着单子去执行了。
采购单和收货单都是周航签的字。因为大部分供应商都是长期合作伙伴,在确定了样品之后,签了合同,就只等着收货了。那些货品用量都非常大,虽有检查,却并不仔细,一般都是抽查。加之城市交通规定,货车白天不能在市区道路上行走。锦阳湖壹号工地上需要的建筑材料、装修材料,量大的话,一般都是晚上送货。华里地产和森洪地板合作多年,彼此非常信任。和供应商在合同里约定,使用的过程当中发现问题,随时可以退货。地板半夜货送到之后,工地上负责接收的工作人员也不过是象征性的开了几箱,看看样品,大差不差也就收货了。然而现在不好的事情发生了,这说明,抽查的时候没有发现问题,使用的时候依然没有发现问题。这是很不正常的。
周素华质问周航:“究竟是怎么回事?”
周航只能实话实说:“事情发生之后,我把相关负责人都叫来开了个会,也把出问题的地板和好地板放在一起比较了,目前还不知道问题究竟出在哪里。”
项目出了事,负责的老总却不知道问题出在哪里,股东们显然是不满意的。周素华当然也不满意,可周航是她的儿子,她的不满只能放在心中,而不是当着股东的面爆发出来。周素华沉默了,过了会儿才交代道:“不合格的地板,一律撬了重装。做好危机公关,千万不要让业主再次暴动起来……”
话还没说完,周航的电话突兀地响了起来。见是王伟打来的,周航便接了,听见售楼处暴动的消息,知道大家都受了伤,周航“蹭”地一下子站起来,大叫“什么?”却又颓然坐下,只交待王伟,储藏室的门尽量堵好,先不要出来,他会带人去处理。
会议室里的众人听到消息,自然也惊呆了。会开不成了,各自去处理自己应该负责的那一块事情去了。
周航报了警,准备带团队去售楼处看看。刚走出会议室,就来了几个警察,为首的警察径直走到周素华面前,亮出警官证和逮捕令,问:“是周素华吗?我们接到举报,贵司用毒地板残害业主,已造成严重不良影响,请跟我们走一趟,配合调查。”
周素华还没说话,周航就冲上去说:“事情还没调查清楚,贸然把法人抓起来,会造成动乱的,我建议你们不要这样做。”
“我们也是听命行事,请周总配合。”那警察面无表情说。
周素华倒是临危不乱,问:“这命令是谁下的?王局吗?我给他打个电话。”
秘书把电话递过来,周素华正要拨打。那警察说:“只是配合调查罢了,会不会拘留还不一定。这逮捕令是王局亲自签发的,麻烦您跟我们走一趟吧!”
做企业的,特别是大企业,和派出所警察局这种单位一般都很熟。倒不是为打点好了好办事,而是因为时常有需要打交道的地方,处多了一般来说关系都还不错。有什么事情的话,警察局也会提前打声招呼。像现在这样,什么话都没说,直接下逮捕令的还是头一遭。可见事态已经非常严重了。
众人沉默,各怀心事。周素华是企业的掌舵人,周航虽作为接班人在培养,但毕竟还没完全掌权。周航心里明白,若周素华进去了,华里集团只怕立刻就要乱套了。她是他的母亲,快六十的人了,他也不忍心让她一个人在派出所待着,哪怕一晚上都不行。
周航挺身而出:“锦阳湖壹号所有事情都是我负责的,采购和收货也是我签的字。我跟你们走吧!”
“你是谁?”那警察问。
“锦阳湖壹号的项目老总,周素华的独子,周航。”
“可逮捕令上写的是周素华的名字。”
“我跟你们走也是一样的,要不你给王局打个电话吧!”周航说。
那警察拿起电话,走到一旁悄悄请示去了。
周素华走到周航面前手搭上他的胳膊,眼中满是担忧。周航安抚地跟母亲说:“没事,我会去跟他们解释清楚的。”
若是有人故意针对华里集团,很显然这时候周航去警察局更合适,周素华自然也明白事情的轻重缓急,轻轻点头“嗯”了一声。
那警察打完电话,过来说:“王局同意了,你跟我们走吧!”
周航就这样被带走了。